Aviso de privacidad

Efisense Copilot y Efisense Brief · Vigente desde el 5 de noviembre de 2026

Quién es responsable

Efisense Media, S.A. de C.V. (“Efisense”), con domicilio en Calle La Rejoyada, Lote 8, La Rejoyada, Komchén, Yucatán, C.P. 97307, es responsable del tratamiento de tus datos personales en estas apps. Para cualquier tema de privacidad escríbenos a hola@efisense.com.

Qué datos usamos

Efisense Copilot

• Tus datos de acceso: usuario, nombre, licencia y sucursales autorizadas.
• Tus preguntas y las respuestas, que se guardan como historial de conversación.
• Datos de operación de tu empresa que pueden aparecer en las respuestas, como ventas, equipo y reseñas de clientes.

Efisense Brief

• Tu número de teléfono, para confirmar tu invitación por WhatsApp.
• El audio de tus juntas. Se guarda en tu dispositivo. Para transcribirlo, la app lo envía por partes a nuestro servidor, que regresa el texto y no guarda el audio ni la transcripción.
• Tus preguntas al asistente y un extracto de lo platicado, para armar la respuesta.
• Las minutas que decidas enviar a los sistemas de tu empresa.
• Tu identificador de usuario y de empresa.

Para qué los usamos

Para darte acceso, responder tus preguntas, transcribir y resumir juntas, generar respuestas de voz, mantener el servicio y darte soporte. No vendemos tus datos, no los usamos para publicidad y no rastreamos tu actividad en otras apps o sitios.

Inteligencia artificial y proveedores

Antes de usar estas funciones, cada app te pide tu permiso. Compartimos la información necesaria con proveedores que la procesan por cuenta nuestra:

• Anthropic: genera las respuestas de Copilot y de Brief.
• OpenAI: transcribe el audio de Brief.
• ElevenLabs: convierte en voz las respuestas de Brief.
• Meta (WhatsApp): envía las invitaciones y confirmaciones de acceso a Brief.

No compartimos tus datos con nadie más, salvo que una autoridad lo exija conforme a la ley.

Cuánto tiempo los conservamos

• Las grabaciones y transcripciones de Brief viven en tu dispositivo hasta que las borres o desinstales la app.
• Las páginas de respuestas del asistente de Brief se borran de nuestro servidor a los 30 días.
• Tu historial de Copilot y tus datos de acceso se conservan mientras tu empresa te dé acceso y después durante 12 meses.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición al uso de tus datos y revocar tu consentimiento escribiendo a hola@efisense.com. También puedes solicitar que eliminemos tu cuenta desde cada app. Si usas la app por tu empresa, ella administra tu acceso y también puedes dirigirte a ella.

Cambios

Publicaremos cualquier cambio en esta página, con su nueva fecha.