Cada ticket se convierte en
feedback instantáneo
Nuestro QR dinámico se imprime automáticamente en cada ticket de venta, revolucionando la forma de obtener feedback. Cada encuesta ya conoce toda la experiencia: qué productos se ordenaron, el horario de visita y el mesero que brindó el servicio.
Elimina preguntas innecesarias y obtén insights precisos que conectan directamente la experiencia del cliente con tus datos operativos en tiempo real.
Alertas que salvan relaciones.
Cuando un cliente tiene una mala experiencia, los primeros minutos son cruciales. En ese momento crítico, nuestro sistema envía alertas instantáneas con toda la información del caso a tu equipo vía WhatsApp.
Tu equipo tiene la velocidad y los datos exactos para convertir un problema en una demostración de servicio excepcional.
IA para afinar la estrategia.
Con nuestra conexión a IA especializada, analizamos cada comentario para detectar patrones que el ojo humano no ve.
Enviaremos un reporte especial cuando se detecten problemas recurrentes en la atención de tu equipo, productos y horarios.
Reportes de Seguimiento.
Acorde a tu Marca
Cada semana enviaremos una recopilación del feedback generado por tus clientes.
Descubrirás el progreso de métricas clave para tu negocio, cómo NPS (Net Promoter Score).
Inteligencia que eleva tu nivel de servicio
Gestión Automática de Reputación.
Convierte Clientes Satisfechos en Promotores Online
Cuando un cliente califica su experiencia con 5 estrellas en tu encuesta, nuestro sistema automáticamente le envía una invitación personalizada para compartir su experiencia positiva en Google, redes sociales o TripAdvisor.
Tus clientes esperan 5 estrellas
Hazlos sentir atendidos, no interrogados. Con Efisense Feedback, contestan por WhatsApp o QR en segundos.
¿El personal se auto califica?
Nuestras encuestas son validadas por número de WhatsApp
Al responder una encuesta más de una vez, detectamos el número sospechoso y enviamos una notificación de actividad inusual a tu equipo.
