Tu negocio está perdiendo dinero en Rappi y la única persona que sabe dónde mirar ya no le da tiempo
Cancelaciones mal clasificadas, penalizaciones que no corresponden, diferencias que nadie ve a tiempo. El problema no es la plataforma — es que todo depende de una sola persona.
La administrativa detecta la diferencia entre lo que vendieron y lo que Rappi reporta. Cancelaciones mal clasificadas, penalizaciones del 16% aplicadas donde no corresponden. Se lo pasa al contador.
El contador lo revisa cuando puede.
El proceso existe — pero vive dentro de una persona ya saturada. Eso no es un proceso: es un favor que se repite cada semana hasta que deja de repetirse.
La pregunta no es cómo capacitar a más personas para hacer lo que hace el contador. La pregunta es por qué ese conocimiento no está visible para todos los que lo necesitan. Cuando el cuadre de plataformas deja de depender de una persona y empieza a depender de datos, el negocio deja de ser frágil.