El perfil que necesitas no cabe en una sola caja
Ni de marketing ni de datos — y contratar al perfil equivocado te sale más caro que el puesto vacío. Aquí está la pregunta que deberías hacerte antes de publicar la vacante.
Hay roles que viven en la frontera entre dos disciplinas. Cuando los fuerzas a un solo lado, pierden justo lo que los hacía valer.
Si contratas un analista puro, tendrás respuestas pero nadie que sepa qué hacer con ellas. Si contratas marketing puro, tendrás campañas bonitas sin sustento. La conversación real — ¿cuántos cumplen años este mes? ¿cuántos no han vuelto en seis meses? — requiere las dos mentes en una sola persona.
Lo que describes no es un analista ni un community manager. Es alguien que vive dentro de los datos y piensa en personas: ve un segmento y ya imagina el mensaje; ve un mensaje y ya pregunta a quién.
Antes de publicar la vacante, define la pregunta que esa persona debe poder responder sola, sin pedirte permiso. Esa pregunta es el verdadero job description.